主办单位:中国新闻社甘肃分社
2014年10月29日 星期三
新闻热线:0931-8486893
广告热线:13919392204
投稿邮箱:gschinanews@163.com
华夏文明传承创新区 绚丽甘肃图集 甘肃新闻网专题
甘肃新闻网
 当前位置: 主页 > > 正文内容
兰州居然之家掌门人杨锌:不可复制就是核心竞争力
  
发布时间:2014年10月29日 16:22 来源:搜房网    分享到:


兰州居然之家总经理 杨锌

  如果说居然之家落子兰州,是给兰州家居行业注入了新鲜的血液,那么它的开业,就必将成为2014年兰州家居行业的大事件,10月25日居然之家即将开始试营业,在这个紧张筹备开业的阶段,搜房家居有幸采访到了兰州居然之家家居建材有限责任公司总经理杨锌,让我们一同倾听,他眼中的兰州居然之家。

  【搜房家居】居然之家在10月份开业能给兰州市场和百姓带来什么?

  【杨锌】客观的讲,在我们进来之前,兰州还没有这样一个一站式的综合家居卖场,现在全国的家居卖场层级已经分的很清楚了,一线的就是我们和红星,红星全国一百多家店,我们是全国将近一百家店,二线的就是大区域性的卖场,但是一线和二线从市场覆盖率上来说,就差得很多,二线的店面大概是30家左右,所以距离已经拉开了。三线就是区域性的,比如说兰州的万佳、西安的大名宫……,那么我们居然之家进入兰州市场之后,首先商户就比较认可,热情很高啊,我们从去年年底进来招商,可以看出商户的需求特别旺盛。因为有些商户他也想做一些好的品牌,比如说汉斯格雅、杜拉维特、科勒这样的高端品牌,这些高端品牌必须要有一个高端的平台来展示,我们来之前兰州没有这样的平台,所以只能放在现有的卖场,和一些二三线的品牌混在一起,高端品牌是很吃亏的。所以商户有需求,是因为我们的平台可以把它的产品档次展示出来。

  再一个从市场消费者的角度来讲的话,我们来之前,没有一个真正意义上的一站式的家居建材购物商场,消费者来我的卖场,所有的需求都可以解决,因为我很全啊,十几万平米的一个卖场,一站式购物,我们的广告语就是:“装房子买家具,到居然之家”,这对消费者来说是一个好事。

  我们的品牌在全国市场上都是有影响力的,那品牌的基础是什么?就是来源于这么多年,市场对你的认可,怎么认可呢?我们对进驻我们商场的品牌是有筛选的,进入我们卖场的品牌,首先是我们的全国战略联盟品牌,我们的战略联盟品牌大概有1000家左右,原则上,我们是要先引进这些品牌的,所以我们在兰州的招商99%都是战略联盟品牌,这些品牌都是这些年,我们将尽100个店筛选出来的,好的东西我们才做,不好的我们不做。客观的讲,家具建材市场现在处于一个初级阶段,相当于家电的90年代,品牌相当多,很多品类的品牌层级还没有形成,鱼龙混杂,但消费者是很难辨认的,那我们过来就要帮消费者把这些品牌梳理清楚,进入我们卖场的绝对不能有三无产品,以次充好,所以质量上就给消费者一个保障,让他们放心。

  从招商开始,厂家也对我们很有热情,我们过来以后,通过我们的信息平台告知工厂,工厂就自然通知代理商。实际上我们的招商只有300个摊位,我们的战略联盟品牌有1000个,我们当时的招商流程是:先签预租协议,交预付款,然后我给你安排位置,我们招商当天预租协议就签了600多户,面对这600多户,我们首先要拿战略联盟的品牌表核对,你这个品牌在不在我这个分类表里面,如果不在,那就对不起,先等一等,估计机会不大,但并不是说没有机会,有些东西我们客观的讲有一些地域性的,产品确实不错,也有可能进来,但是我们首先保证的是战略联盟品牌的进入。我们这样做,实际上是对商户和消费者的双向负责。我们再从这600多户中再筛选不到一半。所以,我们的入驻品牌都是精挑细选的。

  从我们自身来讲,我们建立了12项的服务措施,我们从服务承诺上可以做到先行赔付,给市场和消费者都是保障,所以我们和其他的卖场是不一样的。从对顾客负责的角度来说,我们集团每年都会组织中层以上的干部,每年至少两次走访这些厂家,到厂家去了解他的经营能力、他的生产实力、他的服务,是不是能达到我们的要求,这些都要做一个详细的了解,同时在走访的过程中就完成了对品牌的筛选,我们更注重厂家是不是大企业,生产是不是有持续性,因为这个行业的品牌太多了,光家具就有几千家,有的三五个人临时拼凑一个小厂,它也能生产,但这样生产出来的东西,可能今天在卖,明天厂子就消失了,这对我们的消费者就是伤害,今天买了明天去找售后已经找不到厂家了,所以我们一再的强调战略联盟品牌。

  【搜房家居】居然之家和兰州现有的家居卖场最大的区别?

  【杨锌】先从硬件来说吧,从现在来看,兰州现有的家居卖场,从硬件环境上来讲,跟我们是没法比的,我们光1到5层就是12万平米,再加上负一层,总共15万多平米。卖场里面有三个大中厅,最大的一个1600多平米,兰州没有这么大的卖场大厅,两个侧厅就要800平米,观光电梯就有12部,兰州的任何一个卖场是没有这么多的观光电梯的,扶梯有36部,硬件用的都是好品牌,所以从购物环境上来讲,给客户的是一个全新的体验。

  除了这些,我们还有一些个性和特色的东西,比如一些高端的品牌,虽然兰州的经济状况比较落后,但是人们的消费总是向着更好的方向去走的。经过我们调研,兰州现在的别墅、大房子逐渐也多起来了,所以我们卖场的出现,会在消费的意识上去引导顾客,我们过来以后的定位,从家具来讲,主要还是实木、红木和欧美风格的多一些,我们把整个4楼,三万多平米整个打造成了欧美家具馆,叫欧美家年华,这样的规模西北都是没有的。我们为什么这样做呢?首先别人是无法复制的,而且我们引进的都是好品牌,我专门针对欧美家年华,梳理了50多家品牌,引进了将近40家,从品牌的质量和数量上我们都是最好的;其次,虽然现在来看,兰州没有这么多的人去消费欧美家具,但是我们去引导他,让他往高端走,这样的方式,在其他城市做的都很好。欧美嘉年华之外有好几个品牌,在西北市场是没有的,一楼有一个600多平米的德国馆,全部是德国品牌,吧他们集合到一起,还有一个500平米的智能家具馆,所以顾客过来,购物的体验是完全不一样的。这里面纯进口的品牌我这里就有40多个,所以在市场上的唯一性是我们最大特色。

  【搜房家居】你对兰州家居市场怎么看?

  【杨锌】兰州家具建材,客观来讲还是参差不齐,和发达城市相比,还是有一定的距离,如果把我们的卖场称作商场的话,兰州现有的卖场还处在一个大市场的阶段,这种模式相对比较低端。所以我们过来以后也希望吧市场的格局有一个变化,这也是我们的一个机会,我们就要把它做成一个行业的标杆。所以对于我们卖场和你们网络媒体来说,兰州市场都是一个很大的机会。

  再来说我们这个行业,我们居然之家没进来之前,市场的总量上讲,就和西安比,西安的家居建材卖场已经达到了350万平,但兰州家居建材的卖场总量,我们初步统计了一下,只有70万平,这还是将大大小小,专业、飞机专业的市场总量加起来的。但是西安的人口大概是600多万人口,兰州的人口不到300万,也就是说西安的人口是兰州人口的倍两倍,人口就是消费,西安的市场是兰州市场的两倍才合适,但西安的家居建材市场的面积是兰州建材市场的5倍,所以说如果我们认为西安的市场趋于饱和稳定的话,兰州市场应该是有很大的空间的。我们了解过,以往兰州的交房量每年大概在300万平米左右,但今年会到400万平米,明年要达到500万平米,这么大的一个交房量,就意味着下游的家居行业会是一个非常好的机会,

  从实体店来说西安往东饱和度很高了,但是兰州从总量上来说的话还有空间,我觉得这也是值得我们去做的,因为其他市场稳定了,再想去做就很难了,我们目前在兰州有一店、二店,三店马上就要签合同了,就在安宁,二店是我们和万佳合作的一个店,现在叫居然之家万佳天水路店,我们这个店叫雁北路店,所以我们以后在兰州就是三个店的布局,万佳店是一个单纯的家居店,一店和三店是综合店,这是我们进入兰州市场的规划。

  【搜房家居】居然之家落子兰州之后,在甘肃的布局方面有怎样的打算?

  【杨锌】在甘肃和西北市场上,我们也希望一些发达的二级城市也在谈,比如我们最近在和天水的天庆在谈合作,酒泉也在谈合作,但我们还是以省会城市为主,为什么这么说呢?省会城市是一个人口的流入城市,有专业机构做过统计,像兰州这样的省会城市的人口数量,每年的增长回到10%,所以省会城市的机会相对要大一些。

     甘肃新闻网
【编辑:刘薛梅】

>>推荐视频

>>推荐要闻

>>推荐热图

>>海外媒体刊甘肃

关于我们 | About us | 联系我们 | 广告服务 | 法律声明 | 招聘信息 | 留言反馈

本网站所刊载信息不代表中新社和中新网观点,刊用本网站稿件,务经书面授权。

未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。

[网上传播视听节目许可证(0106168)][京ICP证040655号][京公网安备:110102003042][京ICP备:05004340号-1]