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国网古浪县供电公司倾心服务返乡农民工
  
发布时间:2014年12月09日 14:33 来源:甘肃新闻网    分享到:

  甘肃新闻网兰州12月9日电(通讯员 王新华)12月7日,家住古浪县黄羊川镇石城村的李永红半年多没有使用的灯又亮了,室内外分布凌乱的线路规整了,这是古浪县供电公司倾心服务返乡农民工的一个缩影。

  进入冬季以来,外出务工人员开始陆续返乡,针对群众在外出务工期间办理暂停用电业务,个别客户存在进户线断开,线路老化等问题,古浪县供电公司11各供电所提前对辖区返乡农民工用电情况进行摸底排查,开展跟踪服务,做到“人归服务到”及时恢复供电,倾力为返乡农民工做好服务,为他们提供一个安全可靠的用电环境。针对农民工的用电特点,古浪县供电公司印制了便民服务卡,内容包括恢复用电、报停、开户、报修、预交电费、用电查询、联系方式等,实现“客户一个电话,供电服务到家”。营业大厅增设返乡农民工营业窗口,对其开户和新开户的申请,做到当日申请,当日送电,开通绿色通道无条件提供技术服务等方面的支持。加强对返乡农民工的安全知识宣传,增强其安全用电,科学用电意识。

  目前,该公司供电服务120次,帮助返乡农民工处理用点故障12次,发放供电服务卡3000张。

     甘肃新闻网
【编辑:徐雪】

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