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武威移动的“三个显性化”防“疫”战略
发布时间:2020年02月10日 11:53    来源:中新网甘肃
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  中新网甘肃新闻2月10日电 截至2月8日20时,甘肃累计报告新型冠状病毒肺炎确诊病例79例。武威市0例。

  “0病例,但是也不能放松。”面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的不断蔓延,武威移动各级党组织和广大党员干部积极投身疫情防控,全力以赴做好通信保障,用实际行动守护“零”。

  显性化党委领导作用

  武威移动党委主动落实责任、狠抓执行、积极应对,第一时间成立了疫情应急领导小组,下设值班备勤、片社区人员管理、营业厅人员管理、应急通信管理、装维代维人员管理及员工安全管理六个应急工作组,明确工作职责,全面落实防控责任,积极做好防控工作;党委班子全体成员提前到岗,实地查看营业一线的疫情预防工作,并对疫情预防安排布置了具体细节工作。

  “现在,分公司党委把抗疫期间的通信保障作为首要任务。”武威移动将武威市辖区所有定点医疗机构4G通信保障、互联网专线保障全部纳入“AAA级网络重保”,应急通信车随时待命,迅速扩容165个拥塞基站小区,做到了春节期间传输光缆“0”中断,4798个通信基站“0”退服,家庭宽带8小时内上门维修。

  主动承担社会责任,第一时间为9名赴武汉医护人员开通AAA权限,保证他们在抗击疫情期间手机永不停机。在向全市90万移动客户发送疫情防控短信300多万条的基础上,联合武威市卫生健康委员会,免费为市、县区、乡镇、村四级卫生机构医护人员制作开通疫情防控视频彩铃7152户。

  显性化党支部战斗堡垒作用

  “疫情就是命令,防控就是责任”。1月28日,凉州区双城宏济村OLT设备离线,附近村民无法了解到最新的疫情信息。接到任务后,传输中心党支部第一时间安排人员了解实际情况,积极沟通确定解决方案,支部党员与代维人员紧急赶往现场抢修,由于疫情防治,村子封路,维护人员步行三公里上站处理故障,扩板件、调纤芯、搞测试,最终于1月28日18点16分完成故障抢修。

  为做好疫情期间的客户服务工作,客户服务部党支部积极行动,支部书记在第一时间主动联系工信局、省通信管理局,协助完成抗击疫情短信群发累计180万条;牵头组织各业务部室人员成立服务保障工作小组,切实做好突发服务事件的协调处置保障工作;及时细化明确厅店服务、家宽故障维修等触点服务解释口径,全力做好疫情期间客户咨询解释工作;建立服务问题快速处理绿色通道,协助配合各触点服务人员快速响应客户需求,解决客户反映问题。疫情防控期间,各项服务工作井然有序,保障到位。

  政企客户中心党支部积极与武威市人民政府办公室沟通联系,配合做好武威市政府综合协同办公系统的监测及运行支撑工作,截止目前市疫情防控领导小组相关收发文达到200余份。依托市政府综合协同办公系统建成视频会议子系统,助力政府做好对各级各有关单位疫情防控工作部署指导,强化对基层疫情防控信息掌控时效性。紧急开通武威市疫情防控应急保障电话6部,传真1部,同步提升市政府网络带宽,确保市政府在疫情防控期间的通信畅通。

  武威移动驻村帮扶临时党支部也主动请缨,积极投身帮扶村疫情防控第一线。工作队成员划分两组,分别对乡域内的赵家庄、曹家台疫情防控点进行24小时制值班值守,配合乡党委政府开展疫情防控宣传工作、提高群众的防控意识和能力;对过往人员、车辆进行“一测三问”登记,对全村进行摸排核查,累计摸排165户家庭,对外省返乡人员26人进行核实登记。

  显性化党员先锋模范作用

  抗击疫情阻击战打响以来,武威移动广大党员率先垂范、扎实工作、履职尽责,积极投身到疫情防控重大工作任务之中。

  齐菲是政企中心党支部的党员,疫情发生后,她积极响应公司安排,坚守在抗击疫情一线。作为室经理,她牵头办理肺炎疫情防控视频彩铃和挂机短信业务服务,统计汇总了全市各部门、各单位的业务需求及号码清单,及时进行了开通。

  北大街营业厅店长范丽丽在带领班组成员做好防疫工作的同时,千方百计保证业务服务工作不“打折扣”。今年春节期间,她坚持值守在一线,在热心周到地服务每一位进厅客户的同时,对营业场所、营业台席、自助服务机具等服务设施每日早、中、晚不低于3次全面消毒,在接待客户离开后,又和同事们一起对客户接触过的机具设备、座椅等做好及时消毒。服务过程中,她还主动向客户进行疫情防控宣传,为疫情防控工作尽自己的一份力。

  1月27日起,民勤县公司党支部周怀胜同志便根据分公司党委党员就近参加防控工作的要求,亮明身份参与到社区疫情防控宣传、小区防控值守工作中,具体负责环境卫生整治和外来人口登记等工作。期间,有的居民很配合,经过耐心的劝阻就返家了,而有的居民却表示了不理解……面对这种情,他依然苦口婆心地一遍又一遍地讲道理、摆事实、说原因。在社区值守时,周怀胜还一直随身携带笔记本电脑,一方面方便社区防疫各类报表的整理上报,另一方面为了可以随时处理、传达公司的邮件和文件,解决渠道和员工反馈的各类问题,安排疫情期间的各项营销服务工作的落实。

     甘肃新闻网
【编辑:史静静】
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