中新网甘肃新闻5月12日电 （通讯员 徐薇）为进一步巩固拓展“非接触式办税”模式，有效提升纳税人缴费人办税软件使用体验，兰州高新区税务局在总结多年便民办税工作经验基础上，推出税务“体验师”便民新举措，通过招募税务体验师，“探店”甘肃省电子税务局，从亲测体验中感受到办税服务的便捷化、人性化、智能化。

　　近日，首批招募的15名企业财务人员和5名税务干部以“体验师”的身份走进甘肃省电子税务局，在负责人邵峰的带领下先后参观了甘肃省电子税务局8112366热线呼叫中心、技术运维中心等日常工作区域，对甘肃省电子税务局日常管理运行工作有了更全面的了解。

　　“这就是全省电子税务局的大后台呀！这些热线工作人员真是越来越专业了，我现在操作时有什么不懂不会的就第一时间联系他们，真是帮我们解决了很多操作难题，今天我代表企业办税工作者真是要好好感谢他们！”参观过程中，兰州中科凯路润滑与防护技术有限公司的办税人员霍彩丽兴奋地说。

　　在随后的座谈互动中，通过技术人员详实的介绍和图文并茂的案例展示讲解，20名体验师对甘肃省电子税务局从无到有、从基本功能模块到特色业务的实现、再从8112366热线呼叫中心的建设到目前对移动端掌上办税的各类有益尝试，无不深刻反映税务部门在“互联网+税务”方面的积极探索，充分展现税务部门为实现“新时代办税缴费少跑马路多走网路”的担当作为。

　　期间，大家就电子税务局特色业务模块下“我的优惠”“银税互动申请(授权书)”展开了热烈的讨论和交流，通过具体功能模块的操作演示和操作注意事项提醒，体验师们一致认为，电子税务局开发设置的这些功能模块真是“特色”突出，实用便捷，只要掌握基础的查询技巧，配合相应模块的操作，对于大多数办税人员头疼的税收优惠、退抵税办理和信用贷款申请原来可以这么容易这么便捷。

　　邵峰表示，在今后的建设中，还将不断加大对电子税务局宣传培训工作，积极研究解决大家提出的改进意见，目的就是让办税人员感觉软件越来越好用、实用，体验更优！

　　“希望这种活动多举办一些，这种有效的税企沟通形式太好！我相信通过我的体验并经我们的传播，大家都能认同税务部门为办税便利化所做的努力，点赞税务局，点赞税务局的电子税务局！”榆中玉泉山庄办税人员周莲霞表示。

　　“探店”结束后，体验师们和电子税务局工作人员亲切合影留念，记录了自己的电子税务局之行和体验师之旅。(完)