中新网甘肃新闻5月14日电 兰州市城关区白银路街道社区服务中心力求“对表对标使学党史务实功、求实效、见实绩”，以“三社联动”提服务、“物业联盟”聚民意、“精彩老兵”知民情三大服务品牌为抓手，切实打通服务居民的“最后一米”。

　　“三社联动”提服务、“一米阳光”暖民心

　　该中心紧紧围绕新时代党史学习教育主旋律，按照“受益广泛、群众急需、服务专业”的原则，以居民需求为导向，以社区服务为平台，持续深入拓展“三社联动”服务内涵，重点围绕各类困难群体、特殊人群和辖区居民的服务需求，实行项目“清单式”管理，开展针对性服务。

　　该中心打造的“共享集市”每月开展“惠民政策宣传日”活动，进行政策性服务，如促进社会福利、社会救助、公益慈善、优抚安置、婚姻家庭等政策宣传，将惠民政策送进居民家里，送到居民心里，切实落实服务。

　　此外，该中心充分运用甘肃柏草木、兴邦等社会组织中社工人才的“专业服务”开展延展性服务。如利用“社区先锋学院”“我为群众办实事”“初心小剧场”等平台组织党员、志愿者、社工为辖区老年人、未成年人、残疾人、外来务工人员等特殊群体，以及低保等困难家庭提供生活照料、精神慰籍、压力缓解、心理疏导、社会照顾、改善家庭和社区关系、恢复和发展社会功能等服务。

　　该中心还通过街道“社工站”试点工作的开展，规范社区社会组织培育孵化服务。为社会组织提供能力培训、信息共享、项目扶持等基本孵化服务，协助登记备案、管理咨询、资源整合、成长评估等拓展孵化服务，培育其发展壮大。重点培育扶持社会服务类、公益慈善类、文体活动类等社区社会组织，在“文化联合会”“帮帮队”“残疾人互助小组”等自组织的基础上，培育更多有本土特色的社区自组织。

　　同时，发挥“社工站”优势，开展社会工作知识宣传和培训服务，普及社会工作知识，培养社区本土社工，解剖社区的社会矛盾和问题，招募、培养社区志愿者，以“社工+志愿者”的方式共同开展社区社会工作服务。

　　“物业联盟”聚民意、“众事众议”解民忧

　　公共区域乱堆杂物、私搭乱建、基础设施陈旧、停车秩序混乱、邻里关系不融洽……这些现象在老旧小区屡见不鲜，居民颇有怨言。为解决好居民的“门前事”，该中心依托“物业联盟”，以老旧小区改造和民主协商议事会为载体，动员居民形成“有事大家议，建议大家提，决策大家定”的民主协商意识，小到垃圾桶的摆放位置，大到小区的硬件设施改造内容及物业公司的引进及服务标准，都由居民集体协商决定。

　　通过以上实践，该街道第一新村91-99号院落居民用水问题得到妥善解决，正宁路315-357号老旧楼院改造项目内容顺利敲定，居民参与社区治理的积极性显著提高，截至目前，辖区共有3个小区准备组建业主委员会，居民自治理念已逐渐深入人心，居民自治“无人管”“无钱管”“无法管”的难题正在逐步破解。

　　“精彩老兵”知民情、“专访口述”纾民怨

　　该中心还将在去年“老兵您好”服务项目的基础上，以街道新建的“融中心”为依托，引进专业社工机构，从精彩生命和精彩生活两个方面开展“精彩老兵”服务工作。通过社工“专访”老兵“口述”，让老兵讲出自己的故事，说出诉求，助其排忧解难。

　　一是将党建工作与退役军人需求紧密结合。二是将社会工作与退役军人需求紧密结合。三是将党史教育与退役军人需求紧密结合。以“老兵故事”的形式向全社会展现老兵群体的精彩生活，使退役军人能更好地发扬军人的风采，有效参与社区治理。(完)