中新网甘肃新闻3月4日电 兰州市七里河区医疗保障局把优化医保经办服务作为深化医保制度改革、保障民生需求的“重要实事”,加快推进医保异地就医直接结算,在简化程序上做“减法”,在优质服务上做“加法”,努力办好群众“急难愁盼”的事。
“现在可真方便那,解决了大问题!”李奶奶在七里河区医保大厅窗口咨询完后舒心地说。李奶奶和老伴打算以后长期在海南养老,但她患有慢病高血压,长期在吃药,“听朋友说可以异地双向就医、看病都可以报销,今天过来柜台咨询,通过工作人员详细讲解,我符合办理长期异地就医,在工作人员耐心细致的指导下,几分钟之内就在手机APP上申请了海南的长期异地就医备案,同时把我的门诊慢特病也转了过去。以后我在海南都可以正常享受报销待遇,而且中途回来兰州也可以享受,我觉得这个异地就医备案政策特别方便,解决我们就医的后顾之忧,关键不用来回跑着报销。”李奶奶笑呵呵地说。
“不用担心,出院结算之前办理好备案手续都能来得及。”这是节后区医保大厅受理窗口工作人员石维斌接的有关异地就医备案内容数不清的来电其中之一。
春节期间,长期在外地居住、旅游、探亲的参保群众,外出返乡群众呈现高峰,就医需求增加,除了窗口的备案渠道外,在外的参保群众可通过国家医保服务平台APP、国家异地就医备案微信小程序、甘肃医保APP、甘肃医保微信小程序、甘肃医保支付宝小程序或登录甘肃医保公共服务办事大厅个人网厅等多种网络渠道提交异地备案就医申请。为方便就医群众,七里河区医疗保障局在其微信公众号设置了快捷回复,只要输入有关“异地”字眼,即可弹出有关于备案教程、备案渠道等多项异地就医内容的二维码,群众扫码即可掌握政策,轻松备案。
在这个春节期间有家属在省外住院治疗的钱先生,对于异地就医直接结算感触更深。钱先生家里老人都是兰州市的退休职工,过年期间突发疾病在北京住院治疗,钱先生通过电话咨询了异地就医备案业务,出院结算前就为老人办理好了相关手续,目前可以在当地实现刷卡就医,无需路途往返周折,实实在在解决了异地就医、看病难等问题。
“节前就想把我的父母接来在北京一起过年,没想到来北京后老人突发心梗紧急住院,通过电话咨询了解了咱们异地就医报销政策,在手机上就办理好了异地就医备案,老人今天顺利办了出院手续,该报销的当时就报完了,听说门诊统筹也可以在那边正常使用,现在真的是越来越方便了。”钱先生说。
异地就医备案作为参保人员跨省直接结算的关键环节,备受参保群众关注,推进跨省异地就医费用直接结算,是完善医保制度,解决民众突出关切的重要改革举措。2023年,兰州市医保局在《关于<兰州市基本医疗保险异地就医管理规定>的通知》中进一步规范异地就医备案政策,包括健全特殊参保群体备案经办流程,细化异地转诊备案要求,筑牢备案补办机制底线,支持参保人员在备案地和参保地双向享受待遇等。
自异地就医政策调整以来,七里河区医保局及时组织学习异地就医备案在内的各项新政策,确保各项政策得到准确解读和有效落实落地,并对照新的文件规定将异地就医备案相关内容重新梳理总结,优化备案工作流程,明确办理内容及注意事项,及时制作了新的备案业务指南,更新窗口公开事项,努力让参保群众体验到更加便捷的跨省异地就医备案服务。
一直以来,七里河区医保局通过窗口服务、政策解读、发放宣传资料等多种方式向广大参保群众宣传异地就医直接结算政策,切实提高参保群众异地就医政策的知晓率。该局将继续进行“15分钟医保服务圈建设”,持续推进异地就医备案业务下沉,积极组织各乡镇(街)、村(社)、辖区内“两定”机构、银行服务站等服务网点通过电子显示屏、宣传栏等多种形式宣传解读跨省异地就医政策,探索新媒体形式的广泛宣传,让异地就医惠民政策深入人心,让参保人员及时享有更加高效便捷、公平可及的跨省异地就医直接结算服务。(完)