中新网甘肃新闻11月3日电 (苏一埔)为进一步改善医疗服务,满足健康需求者多元化就医需求,甘肃省中心医院国际医疗部门诊近期启用,采取一站式“全科+专科+多学科会诊”医疗服务模式,提供规范、高端、快捷的优质诊疗服务。
“这里的专家出诊时间固定,每周1次,每次半天,诊查不超过8个患者,患者诊查时间不少于30分钟。”刚刚诊疗结束的65岁患者曹秋实说,平时最怕大医院挂号难,等一两个星期抢到专家号,面见诊疗却几分钟,就诊结束后常常觉得“这也忘了问,那也记不住”,现在宁愿绕点远路也选择省中心医院,听到专家用半个多小时耐心解释沟通,“就好像病好了一半似的,心里松快”她说。
甘肃省中心医院国际医疗部主任方惠娟介绍,该门诊坐诊专家都是获得正主任医师职称3年以上、从事临床工作20年以上,集结甘肃省领军人才、各学科经验丰富的名医教授,并引入先进的管理和服务理念,优化医疗流程,规范技术标准,同时配备符合国际标准的尖端检查仪器,整个就医过程中实行全程导医、陪诊及检验、检查“绿色通道”服务。
据悉,该院国际医疗部门诊打造以全科医疗与专科诊治、健康维护与慢病管理、医疗技术与高质量服务相结合的一体化服务体系,提供特需门诊、健康促进及慢病管理等多项综合性医疗保健服务。开设全科医学门诊,涵盖妇产科、产前诊断中心、高危产科、生殖医学中心、新生儿科、小儿心脏肾病风湿免疫科、儿童早期发展中心、小儿呼吸科、小儿综合外科、康复医学科、普外科、烧伤整形科、皮肤科、血液肿瘤科、日间诊疗中心等多个临床专科,并开展(MDT)多学科联合诊疗。
作为探索优质诊疗服务平台,该门诊除了提供舒适的环境和专业的服务外,还更加注重客户体验及隐私的保护,诊室设置“一医一患一诊室”,妇产科、成人、儿童、功能检查科等就诊区域分区明确,在区域内即可完成缴费、抽血、B超、胎心监护、心电图、心电监护检查等。完成就诊及检查后,护理人员负责追踪检查结果,及时联系接诊专家进行反馈。
“提供这么好的服务,是不是收费会很高?”一旁的患者家属不禁好奇。
“除挂号费需患者自理外,其他诊疗项目收费与普通门诊一模一样。”方惠娟介绍说,在医院的入口处设有国际医疗部专用通道,为确保患者有更充分的时间和专家沟通诊疗,门诊号源设置为每半小时一个,并实行预约就诊,减少等候时间,从专家门诊预约、检查及复诊实现全流程陪诊服务,保障医疗服务品质。(完)